レビューが保留中の場合、異議を申し立てるより修正するほうが早いことがよくあります。特に、決定が1つの情報だけに関するものである場合です。
修正の手順
- ログインして、マイプロフィールに移動します。
- ステータスが保留中のレビューを探します。
- 決定とルールを読み、修正が必要な部分を確認します。
- 修正して再送信を選びます。
- 星、タイトル、あなたのレビューを修正します。本文は50文字以上が必要です。
- 変更を保存を選びます。
保存すると、レビューをもう一度確認します。ルールを守っていれば公開されます。
よくある修正
- 個人情報:従業員は名だけを書き、電話番号、メールアドレス、住所、注文番号を削除します。
- スパムまたは広告:リンクや、おすすめしているほかの企業の名前を削除します。
- 差別的または脅迫的な内容:個人を攻撃するのではなく、何が起きたかを説明します。
知っておきたいこと
- レビューには編集済みのラベルが付き、日付は保存した日に変わります。
- 元のバージョンは記録に保存されます。
- 削除されたレビューは修正できません。その場合は、異議申し立てのみ可能です。
うまくいかない場合
- 「修正して再送信」ボタンがない場合:レビューは保留中ではなく、削除されています。保留中と削除済みをご覧ください。
- 保存できない場合:タイトルが入力されているか、本文が50文字以上あるか確認してください。
- 修正すべき点がないと思われる場合:決定に異議を申し立ててください。
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