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企業からの圧力:削除を要求することは一切禁止です

企業がレビューの削除や変更を迫ることは一切禁止されています。決めるのはあなたで、圧力を通報することもできます。

モデレーションと異議申し立て読了時間 1分
このページの内容
  1. 企業ができること
  2. 企業ができないこと
  3. 圧力を通報する方法
  4. すでにレビューを変更してしまった場合

レビューはあなたのものです。企業がご自身でレビューを削除、非表示、変更することはできず、あなたにそうするよう迫ることも一切禁止されています。

企業ができること

  • あなたのレビューに公開で返信する。
  • あなたの問題の解決に努める。
  • お客様に更新を依頼を使い、TrustSays経由でレビューの見直しをお願いする。あなたにメールが届きますが、何かを変更するかどうかはご自身で決められます。企業がお願いできるのは、1件のレビューにつき14日に1回までです。
  • TrustSays経由で購入の証明を求める。

企業ができないこと

  • レビューの削除や変更を要求すること。
  • 変更や削除と引き換えに、お金、割引、プレゼント、返金を提示すること。
  • クレーム対応を打ち切ると言ったり、何度も連絡したりして、あなたを脅すこと。
  • 批判を削除させるためにTrustSaysに料金を支払うこと。そのようなことはできません。

圧力を通報する方法

  1. 企業から届いたメールやメッセージなどを保存しておきます。
  2. 不正利用を通報に移動します。
  3. 企業からの圧力を選びます。
  4. 企業名またはドメインを入力し、何があったかを日付とともに説明します。
  5. メールアドレスを入力するか、匿名で通報するを選びます。
  6. 不正利用を通報するを選びます。

あなたが誰かが企業に知らされることはありません。企業がルールに違反している場合は、企業ページに公開警告が出されることがあります。

すでにレビューを変更してしまった場合

マイプロフィールで、いつでももう一度編集できます。削除した場合は、新しいレビューを書けます。圧力を受けた場合は、不正利用の通報にその旨を書いてください。

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