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ヘルプ

レビュー送信時のエラー

レビュー作成画面に表示されるエラーメッセージの意味と、その対処方法を説明します。

レビュー読了時間 1分
このページの内容
  1. 入力中
  2. 送信時
  3. 再ログインを求められた場合
  4. それでも解決しない場合

レビューの作成中や送信時に問題が起きると、メッセージが表示されます。各メッセージと対処方法をまとめました。

入力中

  • 続けるには星の数を選んでください。星を1〜5つの中から選んでください。
  • タイトルを入力してください。タイトルは入力必須です。
  • ほかの人の参考になるよう、50文字以上で書いてください。体験についてもう少し詳しく書いてください。
  • 確認のためチェックを入れてください。ログインや送信の前に、最後のステップでチェックを入れてください。

送信時

  • この企業のレビューはすでに投稿済みです。代わりに既存のレビューを編集できます。同じ企業へのレビューは12か月以内に1回までです。マイプロフィールで既存のレビューを編集してください。同じ企業への複数のレビューをお読みください。
  • 本日は多くのレビューを投稿されています。明日もう一度お試しください。24時間以内に送信できるレビューは10件までです。タブを開いている間は、下書きが保存されています。
  • ウェブサイトが見つかりません。ウェブサイトのアドレスのつづりを確認してください。入力したウェブサイトが応答していません。「検索」に戻ってアドレスを確認してください。
  • 問題が発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。TrustSays側の一時的なエラーか、お使いの接続の問題である可能性があります。少し待ってから、もう一度レビューを送信を選んでください。

再ログインを求められた場合

ページを長時間開いていたなどの理由でログアウトされた場合は、コードでもう一度ログインしてください。入力した内容は消えていません。

それでも解決しない場合

  • ページを再読み込みしてください。タブを開いている間は、下書きがブラウザに残っています。
  • 別のブラウザを試すか、コンテンツをブロックする拡張機能をオフにしてください。
  • お問い合わせください。その際、レビューしたい企業名と、表示されているメッセージをお知らせください。
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