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- レビューを書く企業を探し、星を付け、本文を書いてレビューを送信するまでの4つのステップを説明します。
- レビューする企業を探す企業名やウェブサイトで検索します。TrustSaysにまだ登録されていない企業は、ご自身で追加できます。
- 星の付け方星は1〜5つで付けます。すべてのレビューの星から、企業のSaysScoreが算出されます。
- タイトルと本文の条件タイトルは80文字まで、本文は50〜5,000文字で、個人情報を含めることはできません。
- 体験した日を選ぶ体験した時期を選ぶと、その月がレビューに表示されます。
- 写真とレシートレビューに写真を追加したり、レシートをアップロードしたりすることは、まだできません。今後対応予定です。
- レビューを確認して送信する最後のステップで、レビューが本物であることを確認し、メールのコードでログインします。
- レビュー送信時のエラーレビュー作成画面に表示されるエラーメッセージの意味と、その対処方法を説明します。
- レビューはいつ表示されますか？ほとんどのレビューは送信してすぐに公開され、まもなく企業ページに表示されます。
- レビューが表示されないのはなぜですか？マイプロフィールでステータスを確認してください。レビューが審査中、保留中、または削除済みの可能性があります。
- レビューを編集する星、タイトル、本文は、マイプロフィールでいつでも変更できます。編集したレビューには「編集済み」のラベルが付きます。
- レビューを削除するレビューは、マイプロフィールの編集ページから削除できます。削除すると企業ページから消え、集計の対象外になります。
- 「購入確認済み」とは？このラベルは、企業がレビューを実際の注文に紐づけたことを示します。内容について何かを示すものではありません。
- 「依頼によるレビュー」「自発的なレビュー」「編集済み」のラベルレビューに付くラベルは、レビューがどのように投稿されたか、変更されたかどうかを示します。
- レビュー依頼からレビューする企業からレビュー依頼メールが届いたら、メール内の星をクリックして、そのままレビューを書けます。
- 同じ企業への複数のレビュー同じ企業へのレビューは12か月以内に1回までです。新しい体験があった場合は、レビューを編集します。
- 購入していない体験をレビューする購入している必要はありません。その企業を実際に体験した方なら、誰でもレビューできます。
- 企業から返信があったとき企業ページを引き継いだ企業は、あなたのレビューに公開で返信できます。返信があると通知が届きます。
- 返信を受けてレビューを更新する企業が問題を解決してくれた場合は、結果がわかるようにレビューを編集できます。
- レビューに「参考になった」を付ける「参考になった」ボタンで、レビューが役に立ったことを伝えられます。投票は、ほかの人が役立つレビューを見つける助けになります。
- レビューを共有する「共有」ボタンで、レビューへのリンクをコピーしたり、Facebook、LinkedIn、メールで共有したりできます。
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